西安国税人切实体会到,好的作风能够促进收入的增长,为促发展惠民生汇聚更多“真金白银”
让纳税人“好办税、办好税”
“作风建设无穷期,只有进行时,没有休止符,是永远在路上的行动自觉”西安市国税局局长邓勇表示,未来,西安国税系统将继续强化法治理念,紧贴税收主业,转变“管着”纳税人的思维,对执法慢作为、不作为、乱作为“零容忍”
“我们要用好的作风、严的制度,始终让税收的权力在阳光下运行”邓勇最后说道
与此同时,基层国税干部也感受到了从未有过的“压力”
在经济开发区国税局,转作风不仅体现在干部素质上,更体现在体制作风转变上以前税务干部都是按照管户分工今年以来,按照税源管理、调查核实、纳税评估三类重新划分上岗,实西安市教育局地址施分岗制,不仅实现税收专业化,更提高了服务效率,为国家带来了更多的“真金白银”
此外,西安市国税局还制定并公布了税收执法权和涉税审批权两项“清单”清权、确权、晒权,梳理执法事项和流程图,加强对落实税收惠民政策、一般纳税人认定等诸多环节的监督检查
“税务人员多跑路,纳税人就能少费力”西安市国税局局长邓勇告诉记者,让每位纳税人体会到“好办税、办好税”,是国税系统转作风的现实目标我们要做的就是让纳税人能真正缴上明白税、便捷税、满意税!
服务就是潜在的税源
付出和努力之后,西安国税收获了纳税人的肯定和满意,更将“真金白银”的税收回馈每一位西安市民
国税干部的工作作风如何?最有发言权的应该是广大纳税人“服务态度好,西安市人民政府门户办事比以前方便了,有什么税收政策疑问也能得到及时解决”陕西金康医药有限公司负责人康钱安深切感受到国税 “作风”的改变
从被动到主动,从浅层到深层西安国税在作风建设上走出了一条“特色”之路
“现在时刻都要注意自己的一言一行,因为我们不仅代表着西安国税的形象,更体现着作风建设的‘风向标’!”碑林区国税局局长刘海安说道
骄人成绩的背后,是西安国税用心服务纳税人理念的深入贯彻,更是西安国税积极转变工作作风的成果
作风改变不停留在“笑容”上
一季度税收首破百亿
“真金白银”促发展惠民生
在去年税源复杂多变的形势下,西安国税共组织税收收入376.5亿元,同比增长17.1%,增幅比全省高出15.2个百分点,在全国15个副省级城市中位列前三,为西安地西安市人民政府文件方财政收入突破500亿元大关作出了积极贡献在去年取得不俗成绩的基础上,今年一季度,西安国税共组织税收102.3亿元,同比增长18.5%,一季度收入首次突破百亿元大关……
近日,记者来到经济开发区国税局办税服务厅一进大厅,整洁、有序、舒适的感受扑面而来大厅入口,导税台两名工作人员随时提供涉税咨询服务引导,12个窗口可以办理30多项业务,自主办税区可以根据纳税人个性需求实现自主办税整个大厅虽然忙忙碌碌,但井然有序,使纳税人能方便快捷办理各项涉税事项同时,在申报高峰期,经济开发区办税服务厅主动将办理业务时间延迟到下午5点半,申报期如逢周末,周六上午9点到下午3点加班为纳税人办理涉税业务
“以前办理涉税业务,经常在单位和税务部门之间来回跑如西安市碑林区国税局今不少业务通过网络办理,比原来省事多了”陕西重型汽车有限公司财务总监田强只需要在办公室敲击键盘,就能办理许多国税业务
除了积极实施各类便民措施,国税系统办税服务厅还创新服务理念、延伸服务
服务就是潜在税源
■记者 王昕 杨耀青
去年以来,依据《西安市国税系统人员作风纪律问责办法》,西安市国税局先后有多人次受到了警示、诫勉乃至组织处理市国税局还与基层局一把手“签字背书”,立下“军令状”在对于明察暗访中发现问题被上级通报或者曝光的,不仅对当事人通报批评,还要约谈相关领导,直至“一票否决”,取消评先争优资格
好的作风体现于真抓实干今年以来,市国税局深入推进“便民办税春风行动——西安大提速”活动通过业务创新、科西安市雁塔区技创新,打好便民服务“组合拳”,推出了7大类29项便民办税措施,通过整合业务流程、精简办税环节、减少办税资料,全市300个办税窗口实现“一窗通办”,集中解决服务纳税人“最后一公里”的问题
西安黄马甲公司的白继伟也切身感受了这种变化从今年1月起,西安国税实行小规模纳税人简并征期,以前的按月申报改为现在的按季申报,白继伟也因此省去了每月来回跑的麻烦
“转作风不仅仅是给纳税人一张笑脸,一个好的态度,更重要的是我们自身工作机制的转变,让转作风的理念入脑入心,扎根成为干部的自觉行动,使纳税人享受到更加便捷高效的税收服务!”西安市国税局局长邓勇说道
机制创新 走出“特色”之路
西安市国税局还大力推行同城通办,搭建网上综合服务平台西安市联合职业学院,积极推广自助办税系统西安国税微信平台也在积极调试,未来更多的纳税人拿起手机,通过微信就能办理报税、咨询等多项业务
2013年,在我市政风行风10000号测评中,西安市国税局综合满意率比上年提升1个百分点,达到97%,连续8年在全市政风行风测评中名列执法服务部门前列全市国税系统21个区县局在当地政风行风评议中全部名列第一,实现“满堂红”……
今年以来,西安国税大力实施“百名党员下基层、为民服务转作风”活动,把纳税人的每件“小事”当做大事来办市局机关117名党员干部分3批深入12个区县局及窗口单位,在一线办税服务厅、税务所和对口科室,亲手办理申报认证、代开发票、税务登记等业务在和纳税人面对面的沟通中,寻找提升服务的突破口、着力点
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