客户服务指引
西安相关法院的通告
西安辖区诉讼参与指南
新型冠状病毒发生期间，全国各级法院基于疫情防控对当事人诉讼活动参与方式作出相应调整，由于疫情广泛知晓于春节期间，很多诉讼参与人没有做好相应准备，为协助各委托人更好的参与诉讼事务，提高网上办公效率，我们将相应通告进行汇总，希望对大家有所帮助。
年1月28日，最高人民法院党组召开专题会议暨应对新型冠状病毒感染肺炎疫情工作领导小组会议，最高人民法院党组书记、院长周强主持会议并讲话。会议强调，要加强审判法庭、诉讼服务中心、信访接待等对外窗口单位卫生防疫和安全保卫工作，推迟、减少会议和大型活动，用好办公平台、视频会议系统，严防发生聚集性疫情。会议指出，要充分运用智慧法院建设成果，依托中国移动微法院等平台，引导当事人通过网上立案、诉讼、调解、信访，就近跨域立案，跨区域远程办理诉讼事项，最大限度方便当事人和律师参与诉讼。对开庭等活动原则上推迟，该延期审理的案件依法延期审理，最大限度减少人员出行和聚集，切实维护诉讼参与人、来访群众、法院干警安全和健康。
围绕上述会议精神，结合本地实际，我们汇集了西安市各级法院的相关疫情期间的诉讼通告，形成西安辖区诉讼业务指南。
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西安相关法院的通告
30日
1月
最高人民法院第六巡回法庭通告
_《最高人民法院关于新型冠状病毒疫情防控期间诉讼服务和申诉信访工作的通告》
链接： 重要提示：邮寄材料前请与相关业务庭室进行联系！
业务部门咨询电话
立案庭：-
民一庭（速裁庭）：
-/
民二庭：-
民三庭：-
刑庭：-
行政庭：-
审监庭：-
执一庭：-
执二庭：-
执行指挥中心（速执组）：
-
综合科：-
航天法庭/鸣犊法庭/王曲法庭/引镇法庭：-
沣峪法庭/斗门法庭/细柳法庭/郭杜法庭：-
29日
1月
临潼区人民法院通告
_《临潼法院关于疫情防控期间诉讼事项安排的通告》
链接： 自年2月3日起，西安辖区内法院通告基本包括：其诉讼服务中心、信访接待场所和有接待功能的部门暂时关闭，恢复接待时间视疫情防控形势变化另行通知；且原定进行的庭审、调解、听证、询问等诉讼活动延期，具体时间另行通知。
疫情防控期间，当事人需要提交诉讼、信访材料或者申请办理其他诉讼服务事项的，按照通告，可以通过陕西法院诉讼服务网、陕西移动微法院（ 也就是说，疫情期间，西安诉讼参与方式有陕西法院诉讼服务网、陕西移动微法院（ 陕西法院诉讼服务网，可以提供的服务有预约立案、当事人网上立案、网上信访、司法文书电子送达、案件信息查询、律师诉讼服务平台、人民法院调解平台、庭审直播、院长信箱等。基本实现了网上立案、网上调解、线上开庭、网上送达等功能，实现了足不出户，即可解决纠纷，有利于维护诉讼参与人、来访群众、法院干警安全和健康。
1、预约立案： 人民法院网上调解流程非常清晰：
第一步：提交纠纷；
第二步：咨询；
第三步：评估；
第四步：选择解纷方式
申请调解or申请立案。其中，申请调解，调解成功的，申请司法确认；调解失败的，再申请立案。
2、网上调解类型
纠纷类型化，分为婚姻家庭、道路交通、物业纠纷、劳动争议、医疗纠纷等。
3、调解手机客户端
人民法院调解平台还有独立的手机APP，有需要的可以下载使用：
4、由法院告知到“人民法院调解平台”申请调解的当事人怎样进行申请？
第一步：在首页选择当地法院，点击“申请调解”，在首页验证手机号码后点击“立即申请”，填写手机号、验证码进行提交。
第二步：填写纠纷基本信息并点击“提交”按钮
第三步：系统将自动匹配调解员，点击“通知他”后，并下载跟踪调解进度。
详细步骤，见链接：
陕西移动微法院 （1）进入 （2）进入 为方便大家添加，附上小程序 用户在进行操作之前都需要先通过身份认证。点击“未认证”标签，即可进入身份认证界面。或在“我的”标签页进行身份验证。
3、开始网上便捷诉讼
在主页面选择需要参与的诉讼活动，点击图标，进入相关程序，按照页面指示操作吧。
详细使用指南，参见链接：
最后，疫情期间通过网上办案系统参与诉讼活动，最为重要的是务必及时
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