在区人社局的办事窗口前,工作人员查看了他的相关证件后,不到两分钟便为他办完了所有手续,让这位80后的年轻人亲身感受到“马上就办”的快捷
2月14日农历大年初七上班第一天,一大早,在高新区工作的30岁小伙崔凯便急急忙忙向西安市内的南院门方向赶去因为这一天也是西方的情人节,他想在这一天和自己的女朋友去领结婚证,完成自己的一件人生大事,于是便起了个大早,要到碑林区政务服务中心去借用自己的户籍卡
为确保春节期间窗口服务热情不减、标准不降、作风不松、秩序不散,西安市碑林区政务服务中心在全体人员中开展以“马上就办”为主题的新春“温暖服务”行动他们瞄准工商分局、司法局、民政局、残联、人社局、档案局六个热门窗口,以“老年人及残西安市人民政府市长疾人、孕妇及未成年人、少数民族及外宾、农民工及弱势群体、返乡及外来人员、其他特殊及需要服务的人员”为精准服务对象,为他们提供外资企业工商注册、法律援助、档案查询、老年优待证办理、残疾证办理、档案托管等特色服务“三优先”,开展“着眼需求延时办,志愿服务热心办;延伸服务代理办,特殊需求上门办;绿色通道马上办,容缺服务照常办”贴心窗口“六办”活动
不仅仅是崔凯在这里收获了美丽的心情,西安宇翔物业管理有限公司的李智,在工商局的服务窗口前马上通过了工商企业核名;年轻小伙小朱办理了医疗保险的手续;美女刘晶在区食药监局办事窗口,高兴地接过工作人员递来的食品经营许可通知书……“马上就办”在这里成为新常态,截至上陕西省西安市雁塔区午11时在这里享受到“马上就办”的群众就有65名!(陕西日报记者 邓月娟 通讯员 陈新建)
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同时,碑林区政务服务中心还发出了“服务不停步”的新春承诺,用微笑服务每一位前来办事的群众,让百姓在这里收获美丽心情!
因为想成为第一个赶到碑林区政务服务中心办事的群众,讨个好彩头,刚刚八点半,崔凯便赶到这里令他没想到的是,离九点上班还有半个小时的时间,政务中心的办事大厅已灯火通明,温暖如春,工作人员全部到位虽然还没有到上班时间,但看到有群众前来办事,被称为“给群众服务活地图”的石岩就热情地拉开大门,微笑着把崔凯请进温暖的大厅坐下,崔凯成为新年后前来政务中心办事的第一人而这仅是西安市碑林区政务中心开展“新春送温暖行动西安市雁塔区”的温馨一瞥
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