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其实,自从西安市15日开始供暖后,都市快报热线平台在短短的一天就收到了上百条市民爆料的关于暖气迟迟不来或暖气不给力的线索
西部网讯(陕西广播电视台《都市快报》记者 张坤 赵祎伟)今天(11月16日),很多家住西安北郊菁华名门小区的住户们反映,他们在十月底就已经将暖气费交给了物业,可直到今天,这暖气还是迟迟不来,这究竟是咋回事?
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《都市快报》记者赶到现场从物业那了解到,该小区之所以没有实现供暖,主要是因为小区开发商和热力公司有一些纠纷
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城六区用户,可拨打监管中心投诉电话、6;非城六区用户,可直接向所在区县供热主管部门投诉
随后,经过记者的协调,截至下午三点,双方达成和解,热力公司的工作人员赶到小区并开了暖气管的闸门,预计今晚该小区将实现供暖
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凡投诉供热设施故障的,抢修人员将在2小时内到达现场处理
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《都市快报》记者了解到,其实伴随着市政集中供热的正式开始,从昨天开始,西安市32部供热咨询投诉热线正式开通,这些热线将24小时不间断受理市民咨询、投诉,接受群众监督
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家中暖气没来或者温度不给力 记住这些电话号码
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