西安新闻广播的《党风政风热线》节目近日对电信服务提升问题进行了专题报道，中国电信西安分公司相关领导做客直播间，接听群众热线，回应市民关切，接受社会监督。咱御锦城个别业主也参与了该节目组的采访。
报道中称：“御锦城某期业主向节目组反应，在御锦城小区内手机信号很差，打电话必须去阳台，老断。它这要还不行我就换了，人家移动都到家门口了，电信是老牌子，理应服务更好”。据统计，咱御锦城各期在交房后一两年内均存在电话信号不好的问题，电信移动联通均有业主反馈。
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