光大银行西安分行按照“一户一策”原则制定针对性方案，经营单位、业务条线、审批部门统一联动开辟绿色通道，跑出战“疫”加速度。
为防疫相关企业提供信贷支持。2月3日，西安分行在2个工作日内完成了销售新冠病毒核酸检测试剂盒和核酸提取或纯化试剂的西安九州通医药有限公司万元授信申请审核；3天时间完成市级疫情防护物资重点供应单位陕西华氏医药有限公司提出追加1亿元授信的流动资金贷款需求。截止目前，西安分行向防疫相关单位授信3.97亿元，已投放1.44亿元。
在线供应链金融助力小微企业渡难关。西安分行制定“阳光E结算”、“阳光供应链平台”等特色线上产品推广方案，推广“无接触式”金融服务，每笔融资业务仅需2至3个小时就可以全部办结。据统计，近期分行已向33个小微企业客户提供在线结算和在线1+N保理融资40余笔，累计发放融资超万元。
托管业务助力疫情防控。2月5日，陕西省国际信托股份有限公司（陕国投）欲将拟成立抗击新冠肺炎疫情的慈善信托托管于西安分行。2月7日“陕国投·陕西慈善协会-迈科集团-众志成城抗击新型冠状病毒肺炎慈善信托”托管项目正式成立，西安分行将涉及托管费用全免。
支持西安市公共卫生中心建设。2月7日晚上18时，西安分行接紧急通知，需向西安市公共卫生中心建设项目支付共计万元工程预付款。分行立即安排延长系统开机时间3小时，运营管理部、3家支行无缝对接，21时成功完成支付。
助力防疫物资款项电汇。1月28日，陕西省慈善协会提出自当日起，每日需银行配合紧急支付驰援武汉及支援陕西省的防疫物资款项。分行指定专人负责上门办理电汇业务。截至2月19日，已连续21天汇出购买物资款项笔，共计.85万元。
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