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2015年06月29日 14:44来源:省法制办 【字体:大 中 小】
2014年,通过行政审批电子监察系统先后督办20余件次,提前办结22401件,提前办结率为76.76%,保证办件在承诺时限内办结,按时办结率保持100%区政务服务中心便民服务工作先后被《人民网》、《西部网》等媒体报道,先后收到办事群众锦旗16面,感谢信8份,群众留言表扬53篇,电话回访表扬800余例,服务对象对中心的综合满意度达到99%以上
加强作风建设,坚持值班长定点值班制度、领导巡查制度和日考核制度,纪委派驻监察室不定期对中心作风建设情况进行事后监督
西安市雁塔区政务服务中心充分利用中心行政审批电子监察系统,对办件情况进行电子化管理和网络化监督西安市车管所西所,对承诺件进行预警、警告、督办,确保办件按时办结
实施网络监督,对所有进厅的187项行政审批及服务事项的业务流程,每一阶段的承办科室、责任人员及联系方式,在中心网站上予以全面公开,接受群众和社会的广泛监督
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西安市雁塔区政务服务中心以监督促实效
责任编辑:秋雨
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