同时,按照《西安市出租汽车服务质量综合考核实施细则》,分别对该车所属企业、该车及当班驾驶员进行服务质量考核扣分,考核结果将记入当班驾驶员服务质量信誉档案,并责令该车所属企业对违规车辆停业整顿,责令违规驾驶员在企业大会中做出书面检讨
“好好的周末,遇上个这事,实在太堵心了”张先生越想越生气,于是将当时拍到的视频发到了微博上,引起了网友热议
出租车管理处:已着手调查
西安市出租汽车管理处办公室新闻信息办工作人员表示,根据视频中显示情况,该驾驶员营运途中吸烟、辱骂乘客等行为已违反西安市出租汽车驾驶员规范服务标准,将按照《西安市出租汽车管理条例》第五十六条“驾驶员营运服务不符合行业规范服务标准”规定,进行行西安市碑林区工商局政处罚鉴于此事件已给行业造成恶劣影响,届时处理结果将向全行业通报
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事发后,张先生拨打了西安出租车投诉热线96716投诉,接线员告诉他,15天之内会向他反馈处理结果
“刚起步没多远,之前那辆车忽然并排追上来,我坐在后排,那个司机对着我开始比手势,然后就骂人,骂的话特别难听”张先生说,由于事发突然,当时也不知道该说什么,也就没理睬没想到过了一会儿,陕au5387出租车又追了上来,司机继续用非常难听的话辱骂,这时候,他拿出手机录下了司机骂人一幕
“人们常说看一个城市的好跟坏,就看这个城市的出租车司机,因为他们是城市的脸面视频中这名的哥的态度实在不敢恭维,希望出租车管理部陕西省西安市教育局门能给一个处理结果”网友“西米火火火”说
记者在这段时长5秒的视频上看到,出租车车门上标注这辆车属于添好车队,当事司机一手扶着方向盘,一手拿着香烟伸出车外张先生问对方“你是拼车嘛,对吧?”没想到司机直接回应了一句污秽不堪的语言
“并不是每个出租车司机都是这样,出租车司机那么多人,总会有些素质低下的,热心的哥的姐也很多”网友“zx的x”说
昨日,回想起发生在上周六的一幕,张先生依然气愤不已
乘客反映:被两次辱骂
责任编辑:黄欢_nn1650
因为拒绝拼车,市民张先生两次被追上来的出租车司机恶语辱骂,气愤的张先生昨日将事发时用手机拍到的视频传到微博上,引起网友热议“拼车本就违规,还要辱骂乘客,实在不应该”“作为地道西安西安市人民政府地址人,每次看到这些就觉得丢人”网友们纷纷评论
张先生告诉记者,上周六中午12点左右,他在世家星城与东仪路十字西南角打车,没过多久,一辆车号为陕au5387的出租车停靠过来,张先生一看,虽然显示的是空车,但副驾位置上已经坐着一名乘客就在此时,又来了一辆空驶的出租车,由于赶时间,张先生匆忙上了这辆车走了没想到接下来发生的事情,却让他震惊又气愤
昨日,记者就此事联系西安市出租汽车管理处,得知此事后,管理处在第一时间联系到张先生了解具体情况,也责令当事司机赶到管理处接受调查
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