二是对于核查中遇到的疑难问题,及时联系市、区核查组咨询,确保街道可以登记的当天办理完成,街道不能核查或不属于我辖区核查的,耐心向集资群众解释清楚,并向其说明正确的核查地点、联系电话及所需要携带的资料,不让群众跑冤枉路
在登记核查工作中,一是安排心理辅导人员对前来办理核查的集资群众进行疏导,耐心倾听,同时协助工作人员解答群众的疑问,稳定集资群众情绪三是对在工作时间而无法前来登记的群众,采取预约制,与集资群众约定下班时间或周末为群众办理四是对不愿或不能前来办理登记的集资群众,安排人员协助其通过“西联服务平台”在网上进行核查,确保地区登记核查顺利完成五是对于无联系方式和确实不愿登记核查的集资群众,街道西安市雁塔区卫生局和社区将逐一复查,核实情况,掌握信息
西安联合学院非法集资核查工作开展以来,太华路街道创新工作方式,采取多项措施通过2个核查接待点合理分流地区集资群众,扎实推进核查工作有序开展,取得了良好效果
下一步,街道还将通过电话通知、群众相互告知等方式告知辖区集资群众前来登记核查,提高核查率,同时加大“西联服务平台”宣传力度,扩大网上公众平台影响力,让更多群众通过平台及时高效的了解核查清退工作进展情况,最大努力保护群众合法利益
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