各责任部门或单位指定人员落实责任

(数据截止2013年12月1日)

人民网“地方领导留言板”西安市网民留言办理件内容百分比 刘冰/制

人民网“地方领导留言板”西安市网民留言办理件数 刘冰/制

(数据截止2013年12月1日)

西安市获2013全国网民留言办理工作示范市 刘冰/摄

今年8月15日,由人民日报社指导,人民网、绵阳市委市政府联合主办的“2013年全国网民留言办理工作现场会”在四川绵阳举行,人民网综合近年网民留言办理工作开展情况,首次评选出的5个“留言办理示范市(区)”,陕西省西安市名列其中

据了解,西安市网民留言办理工作主要有两个特点:一是数量快速增加其中,2010年共办理网民留言243件,2011年增至297件,2012年达到484件,2013年截止目前达到945件二是内容牵涉面广今年的网民留言中,涉及商品房买卖纠纷问题约占20%,征地拆迁问题占15%,各西安市类收费问题占15%,物业管理问题占10%,道路交通管理问题占9%,环境污染问题占8%,治安管理问题占6%,其他方面问题约占17%

人民网西安12月4日电(刘冰)近年来,西安市政府认真贯彻落实《省政府办公厅关于人民网网民致省政府主要领导同志留言处理暂行办法》和全国网民留言办理工作研讨会精神,坚持与时俱进,积极探索创新,健全工作机制,加大督办力度,认真解决网民反映的民生、民情和社情民意等问题,切实维护好、实现好、发展好广大人民群众的根本利益,为构建和谐社会,建设服务型政府,促进科学发展发挥了积极作用

西安市政府办公厅为此专门下发了《关于进一步做好网民给市长留言办理工作的通知》,制定了留言办理规则,形成了从留言认领、办理、反馈、核查、回复、通西安市联合职业学院报到存档环环相扣、紧密衔接的办理工作流程确立了主体负责制、逐级督办制、限时办结制、通报问责制、台账管理制五项制度各责任部门或单位指定人员、落实责任,形成了认真办理、审核严格、及时反馈的工作机制,基本做到了事事有回应、件件有着落

市政府督查室调研员李艳玲介绍,西安市市长董军高度重视人民网网民留言办理工作,在全市召开网民留言办理专项会议,要求各级承办单位使办理网民留言成为政民沟通互动的平台,推进留言办理工作制度化、规范化、常态化,确保网民留言件件落实

原标题:人民网“地方领导留言板”西安网民留言特点:数量增大 内容丰富

“我们始终认为群众利益无小事,民生利益大于天,在办理网民留言过程中,我们坚持问政于民西安市车管所北所、问计于民、问需于民,为网民排忧解难,答疑解惑,对网民的每一个问题都要给出一个真诚、满意的答复”西安市政府督查室副主任科员柳皓对记者说到

人民网西安12月4日电(刘冰)近年来,西安市政府认真贯彻落实《省政府办公厅关于人民网网民致省政府主要领导同志留言处理暂行办法》和全国网民留言办理工作研讨会精神,坚持与时俱进,积极探索创新,健全工作机制,加大督办力度,认真解决网民反映的民生、民情和社情民意等问题,切实维护好、实现好、发展好广大人民群众的根本利益,为构建和谐社会,建设服务型政府,促进科学发展发挥了积极作用


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