习总书记曾提出“为民服务不能一阵风”,是在告诫广大党员干部,要把为民务实落到为民服务的方方面面,落实到工作的始终
雷登弟告诉记者,为了绘制出分布图,所长和警务站民警用了一个多月的时间,每天早上8点,就准时赶到村里,一直忙碌到下午6点才回家为了弄清每家的情况,挨家挨户的走访,登记造册,记录每户人家的固定财产、收入、人员和手机号码遇见家中没人的情况,就在中午或周末休息时间再上门走访一个多月下来,每家每户的情况都知道得一清二楚,和村民也建立了感情
其实,在记者采访的3个区域里,在“四个一”机制下,随处可见有着不同的为民服务方法,他们从老百姓最关心、最直接、最现实的小事做起,畅通了联系渠道,及时有效地化解了基层西安市雁塔区检察院各种矛盾,造就一支“敢于、乐于、勤于、善于做群众工作”的干部队伍
药惠管委会,地处高陵东部,南邻鹿苑街道、张卜镇,西靠通远镇,全境地势平坦,土壤肥沃这是一个粮食作物亩产量在高陵一直排名前列的区域,说起这个区域的特点,不得不提陕西最早启动城乡建设用地增减挂钩政策之一的药惠管委会东樊村2010年,将东樊村占地482亩的4个自然村,合并为占地180亩的新社区,节余的302亩建设用地指标,经拍卖筹得1.7亿元收益,全部用于新社区建设现如今的东樊村,远远望去,二层安置楼整齐排列,高高突出的坡屋顶格外显眼;走进村庄,村民们脸上洋溢着喜悦笑容
不仅治安好转了,就连村民之间的矛盾都少之又少,即便是有,化解调解警务站和工作站更是行家里手今年大年初西安市车管所南所八一大早,村民樊胜利的妻子报警称,丈夫家暴得知此事的民警吴一难2分钟之内就跑到了樊胜利家原来因为琐事,丈夫一气之下打了妻子一耳光,事后觉得后悔,但不论怎么劝说,妻子就是提出要离婚
最终,民警为双方又进行了两次调解劝说后,丈夫也进行承诺,一家人和好如初如今回忆起来,樊胜利告诉记者,他满是感激,要不是有这么负责的民警,就没有他这个家了
民警忙前忙后助村民挽回损失
全心全意为人民服务是我党的根本宗旨,密切联系群众是我党的优良作风要摒弃那些喊喊口号、虎头蛇尾的做法,丢掉形式主义的作风,摒弃一阵风、活动似的方式,把为民服务体现在思想上、落实到行动上,真正落到实处,努力取得群众满意的效果
记者手记
如果身边时常有“武西安市雁塔区政府疯子”出现,你每天会安心吗?3月初,在虎家村,一名“武疯子”马某处于精神病发病期,频繁殴打其妻子及骚扰、殴打村民,3月5日晚马某对其对门人家采取扔砖头打砸及持菜刀欲行凶行为时,被虎家村社区民警制止并控制当天夜里,耿镇派出所所长尤战锋连夜与虎家村“四个一”工作站及村委会及时沟通,确定将该马送往高陵区精神卫生中心进行治疗的方案马某送往高陵区精神卫生中心治疗,受到村民及马某家属好评
细致服务村民绘制防控平面图
新时代基层公仆为民服务贵在“实”
2015年10月14日10时许,耿镇周家村“四个一”工作站社区民警与村巡逻队在巡逻至周家村六组时,村民蒋浪涛反映其家中进贼,后经民警与巡逻队员共同努力,将涉嫌盗窃的犯罪嫌疑人朱某全现场抓获,西安市归哪个省从该朱身上搜到其盗窃的现金6000元经审查,该朱供述,其于2015年10月14日早8时许坐车到耿镇寻找作案目标,转至周家村六组蒋浪涛门前,发现大门紧锁,在门前转悠确信家中无人后,从蒋浪涛家后墙翻入,盗窃人民币6000元整,后被民警及村巡逻队现场抓获
虽然民警多次劝说,但樊胜利的妻子就是铁了心,非离婚不可,随后将丈夫起诉到了法院作为民警的吴一难,并没有放弃,反而和村干部以及法院的工作人员一同劝说,一次不行就两次说到两个孩子的问题上,樊胜利的妻子心软了,并说:“只要丈夫樊胜利能当民警面保证不再动手打人,就原谅”
其实,在张卜镇辖区地域面积广,行政村多这一情况,辖区张卜派出所将辖区13个村划分为南北两个警务区,村村都有监控,户户都感到平安从西安市碑林区政府张卜派出所“四个一”工作开展以来,共为群众办好事实事15件,与群众建立帮扶对子12人,及时化解因土地纠纷、拖欠工资等所引发的矛盾问题7起,调解群众间的小矛盾小纠纷61起,入户宣传法律知识300余户
增雨炮弹壳坠落砸毁屋顶
说起“四个一”带来的好处还远远不止这些,雷登弟说,去年12月28日至今年1月28日,正好赶上村民办理房产证的时间,全村500多户,每天到工作站和警务室咨询的村民络绎不绝,一会问政策,一会又问户口等问题,足足一个月时间,民警和工作站的干部一天没休息过
2015年11月4日一大早,高陵区张卜镇杏王村警务室民警张超,像往常一样在整理几天来入户走访调查的资料一位中年妇女急急忙忙跑到警务室来求助,一进门便大喊:“不得了了,出大事了”前来求助的村西安市教育局李颖科民是杏王村三组的杨灵芳,张超立即停下手头的工作,招呼杨灵芳坐下来,递上一杯水
“必知开展警务室站工作的积极作用,必知警务室站工作的目标任务,必知警务室站工作的运行模式,必知警务室站辅警的工作要求……”在耿镇派出所,对于“四个一”机制实施,有10条必知的工作方法,这在记者走基层期间,还是第一次遇到这样的要求会起到什么样的作用呢,村民口中的件件小事说出了其中的玄机
谁家啥情况看图便知晓
从5月6日开始,3天时间,从药惠管委会再到张卜镇,最终落脚耿镇,在3个不同的区域内,“四个一”机制又会给村民带来哪些改变,村民又是否满意?这些问题,在采访结束后,记者明白了,“四个一”机制其实在不同区域发挥着不同的效果
走进东樊村警务西安市车管所电话工作站,偌大的墙面上一张平面示意图格外引人注目这张巨大的平面图上,不仅标示出了整个村子每家每户具体所在位置的分布,甚至细致到每个家庭有几口人、几辆车
经现场辨认,弹壳系临潼区气象局人工降雨发射的炮弹所遗留的于是张超打电话联系了临潼区气象局的工作人员,在说明情况后,气象局的工作人员表示会尽快赶到现场过了约1个小时,临潼区气象局的工作人员赶到了杨灵芳家中,经过现场勘查后,确认弹壳系临潼区人工降雨时所发射的炮弹遗留的,经过与气象部门工作人员的协商,达成调解协议,由气象局向杨灵芳赔付因弹壳落在她家屋顶造成的损失,杨灵芳欣然接受了工作人员提出的赔偿方案,相关部门的工作人员将遗留的弹壳取走,事情得到圆满解决杨西安市在哪个省灵芳激动地拉住张超的手,要留他在家吃饭,感谢他一早上给予的帮助,但是被委婉谢绝了
作为一名社区民警,没有侦破大案后的鲜花和掌声,没有聚光灯下的光辉与荣耀,有的只是默默无闻的付出和大公无私的奉献但是,即便在平凡的工作岗位上,一件小事也能加深警民之间的感情,拉近与群众的距离
在周家村六组巡逻队现场抓获入户窃贼,而在三组一家小事让智障女倍感温暖4月份,社区民警在工作时发现辖区周家村三组19岁女孩余华(化名)因大脑发育不良,导致无法和正常人交流,且余华因未办理二代身份证户口被冻结,家庭困难民警积极为余华办理户口,补齐户口资料及办理了二代证,为配合区团委“青春扶贫”行动,积极与工作站干部联系,申请资金,为余华提供帮助西安市隶属哪个省,并将余华列为耿镇派出所重点帮扶对象,使其真真正正感到社会的温暖
他们在为民服务中弘扬求真务实精神,从一点一滴做起,从老百姓的小事做起,从力所能及的事做起,为人民群众尽心竭力办实事,为人民群众办好事,让人民群众生活更美好,生活更幸福工作中,他们把群众的呼声和意愿作为指导工作的第一信号,把关心和服务群众作为各级领导干部的第一职责,把群众的评价作为衡量工作政绩的第一尺度,真正做到情为民所系,权为民所用,利为民所谋他们所做的一切,在记者看来这就是群众路线最好的诠释文/图 记者谢斌
十必知工作方法提高效率
“以前的东樊村时常有盗窃事件发生,自从有了‘四个一’之后,每天都能见到巡逻队执勤巡逻,村民过日子感觉更西安市位于哪个省踏实了”雷登弟说,“四个一”机制运行大半年至今,真正做到了刑事案件零案发
烦心事闹心事事事上心
杨灵芳的心情逐渐平复下来,她告诉民警早上发生在她家的一幕:早上9时许,她正在家里收拾屋子,突然听到屋顶一声巨响,像是什么东西撞击楼板的声音,她就赶紧出去看,发现自家的屋顶被砸了个窟窿,她就赶紧来警务室寻求民警的帮助张超在了解情况后,随即与杨灵芳一同赶往她的家里,到达现场后,发现屋顶上落了一枚炮弹遗留下的弹壳,屋顶被弹壳砸了一个窟窿
“要想绘制出这样一张细致之极的分布图,所花费的精力和付出的努力并非所有人都能做到”5月8日,东樊村村支书雷登弟提起“四个一”机制时,对社区警务站民警吴一难和药惠派出所所长何涛的工作赞西安市交通工程学院不绝口
3月16日早10时许,王家滩村“四个一”工作站驻村民警在走访过程中,发现村里有一名“武疯子”李某,随后民警配合工作站站长、村组干部经过耐心细致工作取得病人家属同意,将李某送往区精神卫生中心接受治疗,有效地维护了辖区社会治安稳定,受到病人家属的好评
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