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根据工作需要，上海外服(陕西)人力资源方服务有限公司受用工单位委托，现面向社会公开招聘派遣制工作人员，公告如下：
一、招聘岗位及人数
招聘岗位：客服岗位2名
工作地点：西咸新区空港新城
二、招聘条件
(一)应聘人员应具备以下基本条件：
1、思想道德：政治立场坚定，遵守国家法律和法规;
2、身体条件：身体健康，具有正常履行招聘岗位职责的身体条件;
(二)岗位职责
1、负责西安空港旅游(民宿)服务中心旅客接送机，客户引导服务;
2、负责现场旅游咨询销售，达成销售指标;
3、负责导游、民宿、酒店等旅游产品讲解;
4、负责客户咨询、订单操作、售后服务等网络在线客服维护;
5、处理客户售后投诉问题;
6、熟悉民宿、酒店等相关知识，以及陕西旅游资源与文化;
7、熟悉机场服务知识，经过培训能通过机场岗前培训考试。
(三)任职条件
1、大专及以上学历，旅游管理、人力资源、企业管理、行政管理等相关专业;
2、具有一定的分析思考能力,沟通协调能力,解决问题能力;
3、具备良好的沟通交流能力，导游讲解、产品介绍和销售能力;
4、熟练操作OFFICE办公软件，具有淘宝或
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